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服(fu)務(wu)工程師24小時(shi)待(dai)命，接到客(ke)戶(hu)需求后24-48小時(shi)內(nei)到達現場，并在(zai)24-72小時(shi)內(nei)將(jiang)故(gu)障問題全(quan)處(chu)理(li)。故(gu)障未處(chu)理(li)完畢，服(fu)務(wu)工程師不能離(li)(li)開現場，離(li)(li)開現場需客(ke)戶(hu)許可。
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成為礦山機械行業服務標桿，提升礦山(shan)機械行業服務標準
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